Laporan Indeks Inovasi Daerah
Preview

Rincian Keterangan
Nama SKPD / Kelompok Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
Nama Inovasi Si Suka Meli (Sistem Survey Kepuasan Masyarakat secara Online)
Tahapan Inovasi
Inisiator Inovasi Daerah Akhmad, SH
Bentuk Inovasi
Jenis Inovasi Belum ditentukan
Inovasi Dimulai 01 March 2020
Rancang Bangun dan Pokok Perubahan Yang Dilakukan

- Agar bisa melaksanakan dan memudahkan survey kepuasan masyarakat secara online

- Mempermudah dalam pengumpulan data hasil survey

 

 

 

Tujuan Inovasi

- Bagian dari tuntutan pemerintah agar pelaksanaan pelayanan publik harus berbasis elektronik.

- susah di akses oleh semua masyarakat luas.

Manfaat Inovasi

- Masyarakat dapat langsung mengisi kuisioner SKM melalui form isian yang disediakan.

- Mengurangani intensitas pertemuan secara langsung, dan mendukung program pemerintah dalam penanggulangan pandemi covid 19 (social distancing)

Hasil Inovasi

- Untuk mengetahui kinerja pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah daerah (DPMPTSPTTK)

- Memudahkan penerima layanan dalam menilai kinerja pelayanan yang diselenggarakan oleh instansi pemerintah

No. Indikator Keterangan Parameter Bukti Dukung
1 Regulasi Inovasi Daerah Regulasi yang menetapkan nama-nama inovasi daerah yang menjadi landasan operasional penerapan Inovasi Daerah SK Kepala Daerah atau Keputusan yang Ditandatangani oleh Kepala Perangkat Daerah a.n Kepala Daerah

Bukti Pendukung

No Surat  :  -
Tanggal Surat    :  22/08/2022
Tentang   :  -
Dokumen  :  SK INOVASI PELAYANAN PERIZINAN DAN NON PERIZINAN 3.pdf

2 Ketersediaan SDM terhadap inovasi daerah Jumlah SDM yang mengelola inovasi (Tahun Terakhir) 1-10 SDM

Bukti Pendukung

No Surat  :   188.45/ 37 /DPMPTSP
Tanggal Surat    :  22/06/2020
Tentang   :  SK Survei Kepuasan Masyarakat Secara Online_compressed-dikompresi
Dokumen  :  SK Survei Kepuasan Masyarakat Secara Online_compressed-dikompresi.pdf

3 Dukungan Anggaran Anggaran inovasi daerah dalam APBD dengan tahapan inisiasi (penyampaian ide, rapat, proposal, penulisan kajian), uji coba (pilot project), perekayasaan, laboraturium lapangan, dan sejenisnya), dan penerapan (penyediaan sarana prasarana, sumber daya manusia dan layanan, bimtek, urusan jenis layanan) Anggaran dialokasikan pada kegiatan penerapan inovasi di T-0, T-1 dan T-2

Bukti Pendukung

No Surat  :  -
Tanggal Surat    :  23/07/2022
Tentang   :  RKA SKM ONLINE
Dokumen  :  RKA SKM.pdf

4 Alat Kerja Alat kerja yang digunakan dalam pelaksanaan inovasi yang mudah diakses oleh pengguna misalnya pemanfaatan platform digital untuk media sosialisasi, pemberian layanan inovasi, dan peroleh data/informasi dan lain-lain Pelaksanaan kerja sudah didukung sistem

Bukti Pendukung

Tentang   :  -
Dokumen  :  SKM.jpg

5 Bimtek Inovasi Peningkatan kapasitas dan kompetensi pelaksana inovasi daearah Dalam 2 tahun terakhir pernah 1 kali kegiatan transfer pengetahuan (bimtek, sharing, FGD, atau kegia

Bukti Pendukung

No Surat  :  Foto
Tanggal Surat    :  31/05/2022
Tentang   :  -
Dokumen  :  Foto Bimtek SKM.jpeg

No Surat  :  Undangan dan Daftar
Tanggal Surat    :  31/05/2022
Tentang   :  -
Dokumen  :  UNDANGAN BIMTEK SKM.pdf

6 Program Dan Kegiatan inovasi Perangkat Daerah dalam RKPD Inovasi Perangkat Daerah telah dituangkan dalam program pembangunan daerah Pemerintah daerah sudah menuangkan program inovasi daerah dalam RKPD T-1 dan T-2

Bukti Pendukung

No Surat  :  -
Tanggal Surat    :  17/05/2022
Tentang   :  -
Dokumen  :  RKA IKM.pdf

No Surat  :  RKPD SKM
Tanggal Surat    :  31/05/2022
Tentang   :  karena tidak bisa memasukan file jadi dikirim ss dari RKPD
Dokumen  :  RKPD SKM.jpeg

7 Keterlibatan aktor inovasi Keikutsertaan unsur stakeholder dalam pelaksanaan inovasi daerah (T-1 dan T-2) Inovasi melibatkan lebih dari 5 aktor

Bukti Pendukung

No Surat  :  -
Tanggal Surat    :  23/07/2022
Tentang   :  -
Dokumen  :  SK tim SKM COMPRES.pdf

8 Pelaksana inovasi daerah Penetapan tim pelaksana inovasi daerah Ada pelaksana dan ditetapkan dengan surat penugasan atau surat perintah kepala SKPD atau yang setara

Bukti Pendukung

No Surat  :  -
Tanggal Surat    :  23/07/2022
Tentang   :  -
Dokumen  :  SK tim SKM COMPRES.pdf

9 Jejaring Inovasi Jumlah Perangkat Daerah yang terlibat dalam penerapan inovasi (dalam 2 tahun terakhir) Inovasi melibatkan 1-2 Perangkat Daerah

Bukti Pendukung

No Surat  :  -
Tanggal Surat    :  23/07/2022
Tentang   :  -
Dokumen  :  SK tim SKM COMPRES.pdf

10 Sosialisasi Inovasi Daerah Penyebarluasan informasi kebijakan inovasi daerah (2 Tahun Terakhir) Konten melalui Media Sosial

Bukti Pendukung

Tentang   :  link url pada media sosial facebook
Dokumen  :  URL IKM.jpg

11 Pedoman Teknis Ketentuan dasar penggunaan inovasi daerah berupa buku petunjuk/manual book Telah terdapat Pedoman teknis berupa buku yang dapat diakses secara online atau berupa video tutoria

Bukti Pendukung

Tentang   :  https://youtu.be/ExSLVVJ6PvM
Dokumen  :  WhatsApp Image 2022-05-18 at 09.55.34.jpeg

12 Kemudahan informasi Layanan Kemudahan mendapatkan Informasi layanan melalui metode sebagai berikut: 1. Manual, seperti : tatap muka/jemput bola/noken/unit pelayanan administrasi 2. Hotline, seperti : layanan email/telp 3. Media Sosial, seperti : instagram/facebook/whatsapp. dsb 4. Layanan Online, melalui website/web-aplikasi/aplikasi mobile (android atau ios) Informasi Layanan Diperoleh Melalui 3 atau Lebih Metode

Bukti Pendukung

Tentang   :  SECRENSHOOT APLIKASI SI SUKA MELI
Dokumen  :  SKM.jpg

13 Kemudahan proses inovasi yang dihasilkan Waktu yang diperlukan untuk memperoleh proses penggunaan hasil inovasi Hasil inovasi diperoleh dalam waktu 1 hari

Bukti Pendukung

Tentang   :  SOP SKM
Dokumen  :  sop SKM.pdf

14 Penyelesaian layanan pengaduan Rasio penyelesaian pengaduan dalam tahun terakhir >= 91%

Bukti Pendukung

Tentang   :  pengaduan lewat WA
Dokumen  :  ss pengaduan di wa.jpeg

15 Layanan Terintegrasi Inovasi dibangun secara terpadu dengan mengedepankan prinsip integrasi dan interoperabilitas layanan. Prinsip integrasi bermaksud menggabungkan beberapa layanan terpisah kedalam satu platform atau dalam satu siklus berkelanjutan, sedangkan interoperabilitas bermakna menghubungkan data antar layanan Ada dukungan melalui web aplikasi dan mobile yang terintegrasi dengan organisasi lain (Digital)

Bukti Pendukung

Tentang   :  BISA DI AKSES MELALUI WEB DAN MOBILE
Dokumen  :  SKM.jpg

Tentang   :  Aplikasi di Hp Android
Dokumen  :  WhatsApp Image 2022-07-29 at 14.06.37.jpeg

16 Kecepatan Inovasi Satuan waktu yang digunakan untuk menciptakan inovasi daerah yang kompleks Inovasi dapat diciptakan dalam waktu 1-4 bulan

Bukti Pendukung

Tentang   :  PROPOSAL SKM
Dokumen  :  PROPOSAL SKM KOMPRESS.pdf

17 Kemanfaatan Inovasi Kemanfaatan inovasi yang diukur berdasarkan satuan ukur yang sesuai target inovasi yang dipilih : satuan orang (pegawai, peserta didik, pasien, dsb), satuan unit (OPD/UPTD/Desa/RT/RW/Kampung/KK/Organisasi, dsb), satuan biaya (Rupiah), satuan pendapatan (rupiah), satuan hasil produk/satuan penjualan Jumlah Pengguna 501 Orang Keatas / Unit Diatas 50% / Efisiensi Belanja 20,01% - 30%

Bukti Pendukung

Tentang   :  penerima manfaat SKM tahun 2021 sebanyak 219 orang
Dokumen  :  penerima manfaat skm 2021 compress.pdf

18 Monitoring dan Evaluasi Inovasi Daerah Kepuasan pelaksanaan penggunaan inovasi daerah (2 Tahun Terakhir) Hasil laporan monev eksternal berdasarkan hasil penelitian/kajian/analisis

Bukti Pendukung

Tentang   :  laporan SKM 2021
Dokumen  :  laporan SKM 2021 compress.pdf

Tentang   :  data nilai IKM dari 2013 - 2021
Dokumen  :  WhatsApp Image 2022-05-18 at 10.26.09.jpeg

19 Kualitas Inovasi Daerah Kualitas inovasi daerah dapat dibuktikan dengan video penerapan inovasi daerah (2 Tahun Terakhir) Memenuhi 5 unsur substansi

Bukti Pendukung

Tentang   :  thumbnail
Dokumen  :  WhatsApp Image 2022-05-20 at 12.12.23.jpeg

Tentang   :  https://www.youtube.com/watch?v=uTCHYWM1rUw
Dokumen  :  WhatsApp Image 2022-07-25 at 16.27.58.jpeg