Portal INOVDA

Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Balangan saat ini tengah memperbaiki pelayanan Publik untuk menjadi lebih baik dan lebih mudah dalam pelayanan. Pelayanan Publik sangat berpengaruh besar pada Tugas Pemerintah yang semakin kompleks dan kritis pemikiran Aparatur Sipil Negara (ASN) saat ini semakin meningkat tuntutan kebutusan ASN. Tentunya semakin besar pula pelayanan yang harus dilakukan oleh pemerintah untuk Aparatur Sipil Negara (ASN).

Pelayanan Publik dan Penyelenggaraan Pemerintah menjadi fungsi dari berbagai Faktor, salah satu faktornya adalah sumber daya manusia, yakni Pegawai Negeri Sipil (PNS). Birokrasi Negara dikatakan baikatau buruk sangat dipengaruhi dengan kualitas  PNS dan sebagai pegawai disektor publik yang dituntut agar dapat bekerja efektif, efesien, kualitas dan kuantitas pekerjaan yang baik, karena baiknya suatu pelayanan dapat meningkatkan kualitas Negara dan pelayanan yang baik dapat memuaskan Pegawai Negeri Sipil (PNS).

Dalam pelayanan SI PIYAN SATU ini prosedur pelayanan publik prinsipnya adalah pelayanan Terpadu Satu Pintu yang mana memberikan pelayanan prima, pelayanan yang sangat berkualitas, cepat mudah, inovatif dan berkualitas. Agar mempermudah Aparatur  Sipil Negara (ASN) dalam mengurus urusan kepegawaian. Tanpa harus berbelit-belit dari ruangan keruangan yang memakan banyak waktu. Maka dengan pelayanan SI PIYAN SATU  dibrokrasi pelayanan Pemerintah diharapkan  mengurangi tata kerja menjadi satu meja tersebut

Sesuai dengan standar pelayanan publik yang termaktub dalam Undang-undang No. 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik tersebut. UU No. 25 Tahun tentang pelayanan publik penting tentunya memuat suatu ketentuan kaidah atau asas yang wajib terpenuhi dalam pelayanan publik seperti kepentingan umum, kepastian hukum, kesamaan hak, keseimbangan hak seta kewajiban, kepropesionalan, partisifatif, keterbukaan, akuntabilitas, fasilitas dan tata cara memperlakukan khususakan bagi kelompok retan, ketepatan waktu, kecepatan, kemudahan serta keterjangkauanya.

Permasalahan Makro

• Persoalan dalam pengelolaan aparataur sipil negara di era global dan digilatisasi ini yang ditandai dengan memanfaatkan serba elektronik baik di L/K pusat maupun daerah, begitu pula instansi pusat hingga tingkat pedesaan, sangat dituntut adanya pelayangan yang berkualitas tinggi. Bahkan menuju pelayanan Berkelas Dunia (World Class ASN) tahun 2024.
• Informasi pelayanan menjadi sesuatu hal yang wajib memenuhi standar tersebut, karena ia menjadi faktor utama yang berkaitan dengan management ASN itu sendiri

Permasalahan ASN terbiasa dengan pekerjaan rutinitas, sehingga terkesan menunggu arahan, sehingga kreativitas kesulitas untuk berkembang.

• Kurangnya dukungan dan upaya dari pemerintah daerah mengoptimalkan sarana dan prasarana serta perangkat kerja
• Kondisi lingkungan kerja yang kurang standar, serta perlunya raward bagi yang memenuhi kualifikasi standar

Untuk mengatasi permasalahan diatas maka Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Balangan membentuk tim untuk sistem Pelayanan Terpadu Satu Pintu (SI PIYAN SATU) ini merupakan bentuk layanan yang memadukan Pelayanan menjadi satu tempat, guna untuk mempercepat pelayanan sesuai kebutuhan Pegawai dan sangat menghemat waktu saat memproses kebutuhan para pegawai lainnya.

1. Terciptanya Pelayanan kemudahan memperoleh informasi SI PIYAN SATU di lingkungan Pemerintah Kabupaten Balangan
2. Meningkatkan kinerja penyelenggarahan pemerintahan Kabupaten Balangan.
3. Berdasarkan hasil survey yang dilaksanakan BKPSD Nilai IKM tahun 2021 sebesar 84,45 dan Nilai IKM tahun 2022 sebesar 90,01